你相信吗，我认识另一个女孩，她说，她在补习班上课，准备重考大学的

一年期间，没有认识班上任何一位同学。真的，她一向独来独往，上课时间到，就

走进教室，下完课，就独自回家去，一年之中，未曾和其他同学说过话；这就是她

的风格──「不喜欢主动和他人交谈」。

现在她大学毕业，工作多年，也一直未婚。

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曾有一职员，在工作上犯了错误，当长官指责他时，他反驳说：「没有人

告诉我不能这么做啊！」

长官听了，很生气地说：「什么叫『没有人告诉你』？你有主动问过其他

同事、或来问过我吗？如果你懂得主动请教别人，你会犯这么严重的错误吗？」

是的，当我们到一个新的或陌生的环境，都需要调适自己的心境，并提升

「与他人交往的能力」；因为，在工作场合中，最忌「独行侠」──独来独往、摆\

冷面孔、不主动认识别人、不主动请教他人！

所以，我们必须学习，将「自信与友善写在脸上」，让对方清楚地看到。

不过，自信并非是「自吹自擂」，深怕别人不能记得自己的长处；其实，和他人初

次见面，愈是表现出「我是憨厚的老实人」，愈能激起别人乐意和我们交往的意

愿。如果说话「爱吹牛、又夸张」，只是忙着吹嘘自己、推销自己，就会惹人厌

啊！

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假如，我们需要「抢救人缘、改头换面」，不妨试试：

1.赶快打个电话、写信、或 e-mail 给一些久未连络的朋友。

2.拜托朋友一些小事，并问他，你是否可以帮他做些什么？

3.约些朋友来喝喝茶、聊聊天、叙叙旧。

4.谈话时，「多发问、多倾听」，可引导对方发言，维持良好气氛。

5.多谈论对方「感兴趣的话题」，让对方畅所欲言。

6.多注意自己的表情，并把最愉悦的神情，留给对方。

7.尊重对方的意见，切勿经常「否定、反驳」对方。

8.多主动请教「对方的专长」，并适度赞美。

摘自戴晨志--人际沟通高手